Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer maloprodajnog bankarstva
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera maloprodajnog bankarstva koji će voditi i nadgledati svakodnevne operacije u okviru maloprodajnog bankarskog sektora. Ova pozicija zahteva snažne liderske veštine, duboko razumevanje bankarskih proizvoda i usluga, kao i sposobnost da se razvijaju i implementiraju strategije za unapređenje korisničkog iskustva i povećanje profitabilnosti.
Kao Menadžer maloprodajnog bankarstva, bićete odgovorni za upravljanje timom savetnika i službenika, obezbeđivanje visokog nivoa usluge klijentima, kao i za ostvarivanje prodajnih ciljeva. Takođe ćete raditi na razvoju i sprovođenju marketinških kampanja, analizi tržišnih trendova i konkurencije, kao i na identifikaciji novih poslovnih prilika.
Vaša uloga uključuje i obezbeđivanje usklađenosti sa regulatornim zahtevima i internim politikama banke, kao i praćenje performansi zaposlenih i sprovođenje obuka i razvoja kadrova. Očekuje se da sarađujete sa višim menadžmentom u cilju unapređenja strategije poslovanja i optimizacije procesa.
Idealni kandidat ima prethodno iskustvo u bankarstvu, naročito u maloprodajnom sektoru, izražene komunikacione i organizacione sposobnosti, kao i sposobnost donošenja odluka pod pritiskom. Ako ste motivisani, orijentisani na rezultate i želite da doprinesete rastu i uspehu banke, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama maloprodajnog bankarstva
- Vođenje i motivisanje tima zaposlenih
- Postavljanje i praćenje prodajnih ciljeva
- Razvijanje i implementacija strategija za unapređenje korisničkog iskustva
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Obezbeđivanje usklađenosti sa regulatornim zahtevima
- Sprovođenje obuka i razvoja zaposlenih
- Izveštavanje višem menadžmentu o rezultatima i inicijativama
- Upravljanje odnosima sa klijentima
- Optimizacija internih procesa i procedura
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti ekonomije, finansija ili srodne oblasti
- Minimalno 3 godine iskustva u maloprodajnom bankarstvu
- Iskustvo u vođenju tima
- Odlično poznavanje bankarskih proizvoda i usluga
- Sposobnost analize tržišta i konkurencije
- Izražene komunikacione i pregovaračke veštine
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja odluka
- Orijentisanost ka rezultatima i klijentima
- Veštine rada na računaru i poznavanje bankarskih softvera
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u maloprodajnom bankarstvu?
- Kako motivišete tim da postigne prodajne ciljeve?
- Na koji način pristupate rešavanju problema klijenata?
- Kako obezbeđujete usklađenost sa regulatornim zahtevima?
- Koje strategije koristite za unapređenje korisničkog iskustva?
- Kako analizirate tržišne trendove i konkurenciju?
- Koji su vaši najveći profesionalni uspesi do sada?
- Kako upravljate stresnim situacijama na poslu?
- Koje alate i softvere koristite u svakodnevnom radu?
- Zašto želite da radite na ovoj poziciji?
